目标顾客与需求验证：从场景到下一步决定

先界定购买前的场景与替代办法，再完成一轮可追溯的需求探索；用两篇必读正文产出假设、证据与决策，已有反馈分析作为选读入口。

开始前

有一个待检验的顾客问题或商品想法，可以使用正文中的虚构案例练习。
能区分拟议研究与已经取得的证据；使用真实材料时已有相应权限与同意。

本路线适合在选定商品方案或投入备货前，先弄清目标顾客的具体场景。依次完成两篇必读正文中的假设与证据练习；已有客服、评价或问卷材料时，可选读反馈分析来整理线索。

完成标准是一份证据支持到哪一步的决定。只完成研究计划时仍应标为计划；使用虚构材料可以完成学习练习，不能形成真实需求已验证的声明。

按顺序阅读与检查

界定场景并拆开需求、方案与购买条件
必读 · 目标顾客与需求验证：先弄清谁为什么需要改变
完成检查：产出需求假设卡，能说明谁在何时想完成什么、现在怎么做，以及哪一层尚无证据；写出可能否定假设的情形。
选读：从已有反馈中提取研究线索
选读 · 顾客反馈分析：从原话到可验证的改进假设
完成检查：为一条线索保留原话、来源、重复与缺失说明，能解释已有反馈为何不能直接代表购买前的全部目标顾客。
完成证据整理与可检验的下一步决定
必读 · 完成一次目标顾客需求验证
完成检查：用真实授权材料或明确标识的虚构案例完成提纲、逐人证据表和决策；人数可回查，反例未删除，下一步有负责人、日期、资源上限与验证条件。

完成后应能交付

交出一张需求假设卡，包含目标场景、现有替代办法、下一笔投入及事先写下的继续、暂停与证据不足条件。
交出可按匿名编号回查的逐人证据表，分开口头偏好、历史行为、观察材料与新方案承诺，保留反例、来源和缺失信息。
依据原条件写出继续、收窄或暂停决定，修订假设另留版本；不把小样本结果推成市场比例或销量预测。练习产物明确标为虚构。