内容类型 · 概念
商品展示与使用场景
商品展示与使用场景说明商品在真实语境中如何出现和使用，完善人物、场景、步骤与媒体授权，并避免把极端结果误示为普遍效果。
它回答“商品在真实语境中怎样出现和使用”。场景内容不仅负责营造气氛，还应帮助顾客理解商品作用、步骤和限制。
需要收集
- 场景名称、使用者或对象、环境和商品状态；
- 使用步骤、图片或视频、说明和必要限制；
- 另售配件、演示条件和不具代表性的结果；
- 素材来源、人物授权和拍摄信息。
分析与完善
- 覆盖典型场景，而非只选择最漂亮的画面；
- 让图像和文字都能说明商品作用；
- 区分使用演示、生活方式、案例和前后对比；
- 标注演示中未包含的配件或特殊条件。
页面与展现
适合商品页、首页、使用指南和集合页。可采用 Media Cards、Lookbook、Image With Text、Hotspot Image 或前后对比。
发布前检查
- 生活方式图片中能否看清商品；
- 场景是否对应目标顾客；
- 极端结果是否被误示为普遍效果；
- 无图时文字能否说明关键信息。
负责人、时效与缺失处理
- 负责人：由内容或商品负责人维护场景素材和授权记录；
- 时效：商品外观、配件或授权变化时撤换素材；
- 缺失时：没有真实场景素材时，用清晰的商品图和文字说明代替，不使用与商品无关的图库画面。
与相邻类型的区别
| 相邻类型 | 区别 | 为什么商品展示不是它的子项 |
|---|---|---|
| 商品视频 | 视频表达动态过程；展示既包括图片，也包括场景说明和步骤文字 | 展示在没有视频时仍要成立；视频有独立的字幕、加载与授权问题 |
| 商品概述 | 概述定义商品；展示说明它在什么情境下怎样被使用 | 展示中的画面不能取代概述中的定义与限制 |
| 包装清单 | 展示图里常出现未随附的配件；清单说明实际包含什么 | 图片中出现的物品是否包含，必须由清单裁定 |
| 顾客证言 | 展示是品牌提供的使用场景；证言是顾客的个案陈述 | 顾客提供的照片与结果需要单独的授权与结果限定 |
| 用户生成内容 | 展示由品牌拍摄和控制；用户生成内容由顾客自行拍摄发布 | 授权、审核和来源标注的规则不同 |
| 商品分类 | 分类用代表图指路；展示说明单个商品的使用 | 分类代表图不承担说明商品作用的责任 |
字段与状态
| 字段 | 含义 | 必填条件 |
|---|---|---|
| 场景名称与目标顾客 | 谁在什么情境下使用 | 必填 |
| 素材 | 图片或视频，及其对应的商品与变体 | 必填 |
| 步骤或说明文字 | 图外还需要说明什么 | 必填；无图时也要成立 |
| 未包含物与演示条件 | 图中另售配件、特殊环境、修图或加速 | 存在时必填 |
| 代表性说明 | 是典型使用、极端个案还是前后对比 | 出现结果类画面时必填 |
| 授权与来源 | 拍摄方、人物授权、使用期限 | 有人物、品牌标识或第三方素材时必填 |
| 替代文字 | 描述画面内容，供读屏和图片无法加载时使用 | 每张公开图片必填 |
| 状态 | 处理 |
|---|---|
| 零项场景 | 用清晰的商品图与文字说明，不使用与商品无关的图库画面 |
| 只有一个场景 | 说明它对应的用户与条件，不暗示覆盖全部用途 |
| 多个场景 | 覆盖典型使用，不只选最好看的画面；按顾客任务排序 |
| 授权过期或素材撤回 | 立即下线相关素材，并检查复用位置 |
| 商品外观、配件改版 | 素材整体撤换，不与新商品混用旧画面 |
| 素材文件不可用 | 显示替代文字与文字说明 |
平台落点
跨平台原理是：素材要先被验证与商品对应，再决定如何排布。Shopify 的做法如下（核验于 2026-09-29）。
- 媒体类型与总量：商品可以包含图片、3D 模型和视频；官方写明每个商品最多可添加 250 个图片、3D 模型或视频。来源：添加商品媒体。
- 主图：商品的第一个媒体项是主媒体（featured media），显示在集合页、购物车页、结账页和首页。来源同上。因此展示素材的排序会影响商品在这些位置的呈现，第一张必须是能识别商品本身的图。
- 变体媒体：官方写明 3D 模型和视频不能用作变体媒体；开发者文档说明变体只能引用其所属商品已有的媒体。来源：添加商品媒体、shopify.dev 商品媒体。展示某一变体的场景图时，需要先把图加入商品，再关联到变体。
- 图片规格（官方页面之间数值不一致）：帮助中心商品媒体类型写明图片最大 20 MB、最大 5000 × 5000 像素（25 百万像素），推荐方形图 2048 × 2048 像素；帮助中心文件上传写明图片最大 20 MB、25 MP、宽高比在 100:1 与 1:100 之间；shopify.dev 的商品媒体则写 MediaImage 最大 20 MB、4472 × 4472 像素（20 MP）。支持的格式各页列举也不完全相同（媒体类型页列出 PNG、JPEG，另含 PSD、TIFF、BMP、GIF、SVG、HEIC、WebP；文件上传页列出 JPEG、PNG、WEBP、HEIC、GIF）。本文不选边，建议以上传时后台的实际提示与 API 返回为准，并在准备素材时留出余量：单文件不超过 20 MB，尺寸不超过较小的那个上限。
- 替代文字：官方说明可在商品媒体预览中添加 alt text；系统允许最多 512 个字符，建议不超过 125 个字符；也支持通过 CSV 批量上传。来源：添加替代文字。
未核验：各主题对媒体数量、缩放比例和放大交互的处理；图片压缩后的实际清晰度；素材授权类的法律要求（需要法务或合规确认）。视频与 3D 的规格见商品视频。
待继续完善
- 缺少覆盖“使用演示 / 生活方式 / 案例 / 前后对比”四类素材的虚构标注样例；
- 未在真实店铺实测图片上限的差异（三个官方页面对像素上限不一致）；
- 缺少素材授权记录的字段样例，涉及肖像、音乐、品牌标识的合规要求需法务确认；
- 与用户生成内容的分工目前只在边界表中说明，缺少同一页面混用品牌素材与顾客素材时的标注样例。