任务

办一次社媒抽奖

任务：在 Instagram 或 Facebook 上为 DTC 品牌办一次抽奖，从目标与奖品出发写正式规则，按平台推广活动规则设计参与方式，要求参赛帖按 FTC 解释披露，单独取得营销同意，用 Shopify 记录名单来源，按规则抽取并兑奖，活动后按名单质量复盘。

本任务适用于 DTC 品牌在自己的 Instagram 或 Facebook 账号上办一次抽奖，主要目标是获得新订阅者或新关注。完成标准是：正式规则在活动开始前公开；参与方式符合所用平台的推广活动规则；需要发帖参与时，参赛帖有清楚的披露；营销同意与参与资格分开取得并可证明；按公布的方式抽出并兑现奖品；复盘写明这批名单在活动后的表现。为什么这样做、各类风险的来源，见抽奖、有奖竞赛与赠品活动。

前置条件

已读过抽奖、有奖竞赛与赠品活动与营销活动形式，确认这次的主目标适合用抽奖。
已读过邮件订阅邀请，知道订阅同意要怎样写。
有品牌社媒账号的管理权限、Shopify 后台的客户与营销权限。
已确定由谁做法务或合规确认：本任务涉及的州法、登记与税务未核验。

步骤

1. 定目标与奖品

写下一个主目标与主指标（如活动结束后 30 天内新增订阅者的首单率），以及奖品、数量、价值与预算上限。

奖品优先选自家商品或与品类相关的体验；通用电子产品或现金类奖品吸引的多是专门参加抽奖的人。
怎样确认做对：目标、指标、对比基线与奖品总价值有书面记录。

2. 选形式与参与方式

决定是随机抽取（抽奖）还是按评审标准选出（竞赛），以及参与动作：关注、留言、填表订阅或发帖投稿。

参与动作只保留与目标有关的一项或两项。
在美国是否需要提供免费参与方式、是否构成须登记的活动，需要合规确认。
怎样确认做对：参与动作与主指标一一对应，没有为凑热度而加的动作。

3. 核对平台规则

按活动所在平台的现行页面逐条核对（以下核验于 2026-10-10）：

Facebook：活动须符合法律与监管要求（如提供正式规则、披露条款与资格、向有关部门登记）；参与者须完全免除 Meta 的责任并确认活动与 Meta 无关；不得要求或激励参与者分享、转发、标记他人或以其他方式宣传活动。
Instagram：商家对合法运营负责，包括正式规则、条款与资格（如年龄与居住地限制）及活动与奖品的合规；不得鼓励不准确的标记；须包含参与者对 Instagram 的完全免责与无关声明。
「标记好友参加」在 Facebook 上不可用；在 Instagram 上，本次读到的页面只禁止不准确的标记，上线前再读一次当前页面。
怎样确认做对：参与说明中没有平台禁止的动作，免责与无关声明已写入规则。

4. 写正式规则

规则至少写明：主办方与联系方式；参与资格（年龄、居住地、员工及家属是否排除）；起止时间与时区；参与方式与次数上限；奖品内容、数量与价值、能否兑换现金、配送范围；抽取或评审方式、时间与公布方式；中奖通知、领奖期限与逾期处理；个人数据的用途；平台免责与无关声明；投稿类活动的内容使用授权。

在欧盟要确保所宣传的奖品如数颁发：UCPD Annex I 第 19 项把不颁发所描述的奖品或合理等价物列为在任何情况下都不公平的做法；第 31 项禁止制造已中奖的错误印象或要求付费领奖。
怎样确认做对：规则页有固定链接，活动帖与简介能链到它；法务或合规已审阅。

5. 设计参赛帖的披露

只要求关注、点赞或填表时可跳过本步。要求参与者公开发帖时：

16 CFR 255.5(a) 把可能赢得奖品列为实质性关联；FTC 员工问答把参赛帖视为受激励的背书。
指定一个包含「contest」或「sweepstakes」的品牌话题标签（如「#品牌名_Sweepstakes」），并要求放在帖子开头；不要用「sweeps」或与活动无关的品牌口号标签。
在规则与活动帖中写明这一要求；对不符合的参赛帖，按规则提醒或判为无效。
详见美国背书与证言指南。
怎样确认做对：活动帖与规则中都写明了披露标签与位置；抽查若干参赛帖确认已披露。

6. 收集信息与营销同意

参与所需的信息与营销订阅分开：订阅用单独、未预先勾选的选项，并写明会收到什么。GDPR 第 7 条要求同意可证明、与其他事项清楚区分、撤回与给予一样容易；「订阅才能参加」是否符合第 7(4) 条，需要合规确认。
在 Facebook 内收集信息时，按其 Data Collection 政策先告知、取得明确同意，并说明是商家而非 Meta 在收集。
在 Shopify 中给这批客户打上来源标签，或按条件建立单独分群；营销触达只针对订阅状态为已订阅的客户。机制见客户分群与隐私与同意。
怎样确认做对：用测试账号走一遍参与流程，确认不勾选订阅也能参加，勾选后 Shopify 中的订阅状态与来源标签正确。

7. 宣传与链接

指向活动页或规则页的链接统一加 UTM 标记，按渠道区分。
活动帖首屏写明：怎样参加、截止时间与时区、规则链接、与平台无关的声明。
怎样确认做对：每个宣传位置的条件与规则页一致。

8. 抽取、公布与兑奖

截止后先剔除不合格参与（资格不符、重复参与、未按要求披露的参赛帖等，以规则为准），再按公布的方式抽取或评审，保留过程记录（参与名单快照、抽取方法、时间与见证人）。
按规则通知中奖者；逾期未领的按规则顺延或重抽。
奖品按规则发货，记录物流单号。
怎样确认做对：抽取记录、通知记录与发货记录齐全，可以回答任何参与者的质询。