电商内容类型：先决定说什么
先把可复用编辑内容从界面名称里拆出来。媒体报道、用户评价、品牌故事和保证条款回答的是不同问题；Grid、Carousel、Marquee、Accordion 与 Hero 只是组织或突出内容的方式。同一份内容可以换一种展现形式，同一种展现形式也可以承载不同内容。
这 28 种类型不穷尽任一电商平台的页面数据。商品标题、价格、变体、库存、正文、购物车行项目和搜索结果属于当前资源或系统上下文；页面同时连接这些核心数据与下列可复用内容。它们在 Shopify 中怎样落到 Template 和 Theme，见Template、业务页面与内容关系网。
28 种具体内容类型
下表按每种内容回答的顾客问题整理。其中两处与常见主题板块名称不同：Hero 对应的内容称为“核心主张或活动信息”，因为 Hero 是展现位置而不是内容；用户评价与顾客证言分开，因为前者是顾客反馈集合，后者是品牌挑选的个案。
| 类别 | 内容类型 | 它主要回答的问题 |
|---|---|---|
| 品牌与活动 | 核心主张或活动信息 | 这里现在最重要的价值或活动是什么 |
| 品牌与活动 | 促销与折扣 | 优惠是什么、对谁有效、何时结束 |
| 品牌与活动 | 品牌故事 | 这个品牌为何存在，经历和立场是什么 |
| 品牌与活动 | 价值观与责任声明 | 这个品牌坚持什么，能否用证据证明 |
| 商品发现 | 商品分类 | 我可以按什么范围开始浏览 |
| 商品发现 | 特色商品 | 当前优先了解哪些商品，为什么 |
| 商品发现 | 相关商品 | 看完当前商品后，还有哪些合理选择 |
| 商品理解 | 商品概述 | 它是什么、为谁解决什么问题 |
| 商品理解 | 商品展示与使用场景 | 它在真实语境中怎样出现和使用 |
| 商品理解 | 商品视频 | 动态过程、质感或操作怎样呈现 |
| 商品理解 | 商品规格与参数 | 具体尺寸、材质、成分和兼容条件是什么 |
| 商品理解 | 包装清单 | 收到货时具体包含什么 |
| 证据与信任 | 用户评价 | 已购买顾客普遍怎样反馈 |
| 证据与信任 | 顾客证言 | 某位具体顾客的经历和结果是什么 |
| 证据与信任 | 媒体报道 | 哪个独立媒体在何时如何提及品牌 |
| 证据与信任 | 信任标志 | 哪项可核验认证、支付或安全事实适用 |
| 证据与信任 | 第三方评价平台 | 独立评价平台上的评分与评价怎么说 |
| 证据与信任 | 用户生成内容 | 顾客自己拍摄、发布的内容呈现了什么 |
| 证据与信任 | 数据证明 | 哪些可核对的数字能说明规模、口碑或结果 |
| 顾虑处理 | 常见问题 | 多位顾客反复遇到的疑问如何解决 |
| 顾虑处理 | 保证详情 | 品牌承诺什么、适用条件和处理方式是什么 |
| 顾虑处理 | 配送与时效信息 | 能不能送到、多少钱、多久到 |
| 顾虑处理 | 支付方式与分期 | 能用什么方式付款，是否可以分期 |
| 顾虑处理 | 客服渠道与服务时间 | 遇到问题找谁、多久能得到回复 |
| 关系与教育 | 博客或资源 | 顾客如何继续学习、比较或使用商品 |
| 关系与教育 | 邮件订阅邀请 | 为什么值得授权联系，之后会收到什么 |
| 关系与教育 | 关注入口 | 怎样在社交平台或购物应用中持续关注品牌 |
| 关系与教育 | 会员与奖励计划 | 长期购买或推荐能得到什么，规则是什么 |
这是一套 WooDawn 的跨平台编辑分类，不是 Shopify、WordPress 或其他平台的官方对象。内容是否成立取决于实际资料和证据，不能因为设计中预留了某个位置，就填入虚构 Logo、评价、折扣或承诺。
各类型详解
每种类型有独立正文，说明所需资料、证据要求、适用语境、发布前检查以及缺失时的处理：
- 核心主张或活动信息
- 促销与折扣
- 品牌故事
- Brand Values & Responsibility：价值观与责任声明
- 商品分类
- 特色商品
- 相关商品
- 商品概述
- 商品展示与使用场景
- Product Video：从商品演示到 TVC
- Product Specifications：商品规格与参数
- Product Unboxing：开箱内容与包装清单
- Customer Reviews：用户评价
- Third-Party Reviews：第三方评价平台
- Customer Testimonials：顾客证言
- User-Generated Content：用户生成内容
- 媒体报道
- Proof Metrics：数据证明
- Trust Badges：信任标志
- FAQ：常见问题
- 保证详情
- Shipping & Delivery Info：配送与时效信息
- Payment Options：支付方式与分期
- Support & Contact：客服渠道与服务时间
- 博客或资源
- 邮件订阅邀请
- Social Follow：关注入口
- Loyalty & Rewards：会员与奖励计划
建立统一内容记录
每一条具体内容都应保存一份可追踪记录，而不只是设计稿中的一段文本：
| 字段 | 记录内容 |
|---|---|
contentType | 上述 28 种类型之一 |
question | 这条内容回答的顾客问题 |
source | 原始资料、系统记录或负责人 |
facts | 可核验事实与适用范围 |
owner | 谁负责准确性和更新 |
locale | 语言、市场和地区差异 |
validFrom / validUntil | 生效和失效时间；常青内容也要有复核日期 |
allowedContexts | 可出现的页面、商品、集合或顾客阶段 |
nextAction | 读完后允许或期望采取的行动 |
fallback | 缺失、过期、不可用或数量不足时怎样处理 |
“信任”不是一种可以直接填写的内容。媒体报道、评价、保证与认证都可能贡献信任，但证据要求不同，不能互相替代。
内容与页面是多对多关系
品牌故事可以成为独立 Brand Story 页面，也可以在首页使用一段摘要；FAQ 可以出现在普通 Page、商品页或联系页；媒体报道可以在首页建立初步信任，也可以在 About Us 页面补充组织背景。
独立页面保存完整叙事，其他页面只使用与当前任务有关的摘要并链接正文。不要在多个模板中复制同一份会持续更新的事实。
内容确定以后，再看店面展现模式。内容与展现形式结合后，才成为可以放进页面的功能模块模式。
需要按阅读顺序建立自己的内容清单时，使用学习路线从内容类型到证据规则。