顾客旅程
互动
9 篇正文
顾客对品牌后续触达作出回应。
店面与体验
Social Follow:关注入口
Social Follow 关注入口引导顾客持续关注品牌,涵盖社交账号、Shop 应用里的 Follow on Shop 和频道入口;说明要收集的账号事实、关注价值、失效处理,并区分邮件订阅。
订阅获取模块:内联表单、弹窗与同意
订阅获取模块如何在页脚、文章末尾、结账相关位置、弹窗与退出意图等获取点收集邮件或短信订阅,定义同意文案、触发时机与频次上限、表单错误成功与重复提交状态,并与社交关注入口分工。